Política de Privacidad
Introducción
En ACR CAR REPAIR LTD ("nosotros", "nuestro", "la compañía"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Esta política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestras aplicaciones o servicios, o interactúa con nosotros de cualquier otra manera.
Información que recopilamos
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
Datos de identidad
Incluye nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto
Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
Datos del vehículo
Incluye marca, modelo, año, número de chasis, número de motor, kilometraje y detalles específicos sobre el estado y reparaciones de su vehículo.
Datos financieros
Incluye detalles de tarjetas de pago, información bancaria y registros de pagos por nuestros servicios.
Datos técnicos
Incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web.
Datos de perfil
Incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso
Incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones
Incluye sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros, y sus preferencias de comunicación.
Cómo recopilamos sus datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, que incluyen:
Interacciones directas
Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al completar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
- Solicita nuestros productos o servicios
- Crea una cuenta en nuestro sitio web
- Se suscribe a nuestros servicios o publicaciones
- Solicita que le enviemos información de marketing
- Participa en un concurso, promoción o encuesta
- Nos da retroalimentación o se pone en contacto con nosotros
Tecnologías o interacciones automatizadas
A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
Terceros o fuentes disponibles públicamente
Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, como datos técnicos de proveedores de análisis, datos de contacto de proveedores de servicios de búsqueda de información y datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega.
Cómo utilizamos sus datos personales
Utilizaremos sus datos personales solo cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
- Cuando nos haya dado su consentimiento explícito para un propósito específico.
Propósitos para los que utilizaremos sus datos personales
A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde:
- Para registrarlo como un nuevo cliente
- Para procesar y entregar su pedido o servicio
- Para gestionar nuestra relación con usted
- Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web
- Para entregar contenido relevante del sitio web y anuncios para usted
- Para usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con clientes y experiencias
- Para hacer sugerencias y recomendaciones sobre productos o servicios que puedan interesarle
Divulgación de sus datos personales
Podemos compartir sus datos personales con las partes establecidas a continuación para los propósitos establecidos anteriormente:
- Proveedores de servicios que proporcionan servicios de TI y administración de sistemas.
- Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
- Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieren informes de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
- Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.
Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Seguridad de datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Sus derechos legales
Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos derechos pueden incluir:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Solicitar la transferencia de sus datos personales.
- Derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más prominente o le enviaremos una notificación directa.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
ACR CAR REPAIR LTD
Av. Roca 422, B1871 Dock Sud
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +5411475028941
Última actualización: 10 de mayo de 2025